H&M再发声明,是“道歉”还是“挑衅”?网友:我们不吃这套

随着人们审美观念的变化,各种时尚服装款式不断更新,目前国内有很多休闲时尚品牌,在街上和商场里都能看到各种品牌。随便找一个人来说,都可以说很多,其中很多品牌在中国市场也很受欢迎。知名…

随着人们审美观念的变化,各种时尚服装款式不断更新,目前国内有很多休闲时尚品牌,在街上和商场里都能看到各种品牌。随便找一个人来说,都可以说很多,其中很多品牌在中国市场也很受欢迎。知名品牌如优衣库、Zara和H&M等,凭借其良好的口碑,不断更新换代的设计吸引了中国消费者的眼球,近年来在华销量不断增加,甚至一度击败本土品牌森马、美特斯邦威和真维斯品牌。

但由于最近H&M的事情,一度引起了国人的热议,之后很多网友和共青团在微博上发起了一个名为“H&M碰瓷新疆棉花”的热议话题,内容是一直在中国市场上大卖的著名服装品牌H&M,发布了一篇抹黑中国新疆地区的声明,称中国新疆存在“强迫劳动”,一方声称公司绝不使用来自新疆的重要产地棉花。

此后,随着这一问题的进一步发酵,不少关注这一话题的网友纷纷呼吁抵制H&M,甚至要求该品牌“滚出中国”。不过,不光是H&M,在中国其他许多受欢迎的外资服装品牌近两年也发表了类似关于新疆的声明,称与新疆棉“没有关系”,同时强调“不会使用”新疆棉。当然,这一切都是从HM开始的。

那就让我们先看看HM的背景。事实上,H&M刚进入中国时非常受欢迎。作为快时尚的元老,H&M成立于1947年,早在优衣库和Zara之前。当时,H&M的商业模式仍然是平价女装。后来,H&M收购了一个男装品牌后,开始专注于高性价比的时尚,并将其门店遍布全球。直到2007年,H&M才正式进入中国。

在进入中国市场之初,H&M战无不胜。H&M凭借其时尚的款式和高性价比的价格,很快在一线城市的年轻人中流行起来,在很多情况下,中国人甚至在商店里排队购买其服装。很快,H&M在一二线城市站稳脚跟后,迅速下沉到三四线城市。那时,H&M从来不必担心没有足够的人来买。

相反,它担心没有足够的衣服卖。当年,H&M的年增长率一直在30%以上,可见其在当时的流行程度。可以说,作为第一个进入中国的快时尚品牌,H&M给国内服装商上了一堂好课。但H&M在近两年的发展中,难度很大,虽然H&M门店不断扩张,但业绩却没有呈现上升趋势,反而呈现出下滑趋势。

H&M在2014年开始,就遇到了发展的“瓶颈”,虽然业绩出现了实质性的亏损,但H&M也并没有选择降价出售商品,反而是选择“烧光”库存。据统计,自2014年以来,H&M已经燃烧了超过60吨的衣物。虽然H&M官方的解释是不想降低品牌形象,但很多消费者对H&M的行为表示不满。

通过这些事情来看,再结合到辱华事件,国人更不能接受了,虽然H&M之前已经发布了新的声明,但中国网民并不买账,纷纷表示批评:H&M只想在中国赚钱罢了,一点都没有诚意。中国人不能接受那些从中国人身上赚钱,还随意抹黑中国的人。

先“挑衅”再“认错”,H&M这波操作到底是为了什么?要知道中国人口众多,消费能力强。受2020年特殊事件影响,我国社会消费品零售额仍将达到39.2万亿。同时中国是该公司的第四大市场,而且计划在中国再开设100家分店。那么H&M为什么要这么做?是一时冲动吗?

显然不是,因为中国这个大蛋糕还是很甜的。其实,像H&M这样的公司还有很多,比如蔻驰、杜嘉班纳等,但他们处理此事的方式基本相同,就是致歉。每次事件发生后,中国消费者都在网络上义愤填膺,表示抵制外国品牌,支持国内产品。不过,风波平息后,仍有不少人继续买入,而这些公司仍在中国赚钱,同时还赚了不少眼球。

H&M这次的行为也有同样的含义,成为公众批评的对象后,H&M让很多不了解品牌的人都知道了,这相当于免费广告。但是也有网友说,:“得道者多助,失道者寡助”,中国人的古老哲学早已为HM这样的商业机构指明了道路,未来的业绩数字也会证实这一点。劝君悬崖勒马,少用套路,多用真诚,才能像你声明里期盼的“重新获得信任和信心”。

还有网友水:“中国对你们来说仍是重要的市场,但是你们对中国来说是多余的品牌。”可见中国网友对HM的态度是很明确的。大家对于这件事是什么样的看法呢?欢迎在下方说出你的观点。

来源:不凡智库

作者: qingyun

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